第一太平戴維斯服務集團（即第一太平戴維斯物業管理有限公司及佳定物業管理有限公司）無懼疫情爆發，於第一季度獲得多項新業務任命，涉及總建築面積達1,867萬平方呎。此外，集團亦通過實施「同心‧抗疫」計劃以維護公眾健康，並以各種防疫措施為香港物業管理行業提供支持。該計劃自農曆新年實施以來，已惠及集團逾一萬七千名員工、全港數百幢物業租戶及香港物業管理行業。

「疫」境之中 業務攀升

第一太平戴維斯物業服務集團於第一季度獲得多項新業務任命：物業管理方面包括政府物業、若干商場、停車場、住宅大廈及香港醫學專科學院；設施管理方面，則有香港體育學院、喇沙小學及遍佈全港之政府大樓等。

關懷業界：積極發聲，爭取物業管理業界抗疫支援計劃

疫情突如其來，衝擊香港物業管理行業。為向業界提供協助及支持，香港物業管理公司協會會長陳志球博士於2020年2月直接與政府溝通，並成功爭取民政事務局撥款超過10億港元予物業管理界別作抗疫支援基金。

該計劃旨在為私人住宅、商業、工業和綜合用途樓宇（即商住兩用樓宇）的前線物業管理（物管）員工（即清潔和保安員工）提供財政支援，協助他們加强個人防護和環境衞生，並肯定他們的服務。此外，「物管支援計劃」亦可減輕加強清潔工作的額外成本，從而減輕居民的負擔。2月24日，物業管理業界抗疫支援計劃接受申請；3月13日，該計劃接受網上申請。

關懷客戶: 應用科技，保障大廈清潔衛生

第一太平戴維斯物業管理有限公司積極引用高科技措施，有效減少非必要接觸，保障前線物業管理人員的安全。公司率先應用消毒機械人於商業大廈 (如太古灣道12及14號)公共地方進行消毒，並安排機械人代替人手，以作全天候保安巡邏；此外，亦向租戶實時發放防疫信息；公司更於商業大廈配置熱像儀進行體溫檢測，該技術可同時對多人檢測體溫，與傳統人力檢測相比，一來節省人力，二來檢測準確度更高。

抗疫期間，第一太平戴維斯物業管理團隊暫停一切線下課堂培訓，而改用Webinar及QR碼進行網絡培訓課程，令員工可以隨時隨地提升工作技能，減低感染風險，增長抗疫知識。

關懷員工：充分準備，營造安全工作環境

第一太平戴維斯（香港）有限公司在1月25日政府宣布啟動緊急響應級別之前，即意識到抗疫之重要性，由公司各部門高管人員組成疫情防控工作小組，並制定抗疫工作連續性計劃，隨時因應疫情變化而及時採取應對措施。公司亦積極呼籲員工照顧親朋戚友，共度時艱。

第一太平戴維斯物業管理有限公司最早於2020年1月疫情於香港爆發之前，即為其在香港管理的所有物業團隊採購大量個人防護裝備，包括保護套裝、膠靴、鞋套、面罩、外科口罩、消毒搓手液、消毒濕紙巾、手套及護目鏡。公司每天為全線員工派發超過17,000個口罩，公司逾17,000員工無一感染。

在此特殊時期，我們的成就有賴於員工、租戶及全行業的共同努力，尤其是前線員工，他們迎難而上，積極工作，盡心服務。感謝所有人為抗疫做出的貢獻，我亦堅信，在所有人同心守護之下，香港終將戰勝疫情。

作者：第一太平戴維斯物業服務集團行政總裁陳志球博士

*第一太平戴維斯物業管理有限公司經已連續十年榮獲「商界展關懷」榮譽，並榮膺2019年皇家特許測量師學會（RICS）香港「物業管理團隊」大獎。